Werkstudent Client Service (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Du bist Ansprechpartner für Privatkunden (telefonisch und schriftlich).
• Koordination der Kundenanliegen und Beantwortung aller Fragen von Kundenseite.
• Du pflegst unsere digitale Customer Service Plattform für Neu- und Bestandskunden.
• Du arbeitest beim Testing der App mit in Bezug auf die Anpassungen der Produkte und Services.
• Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten.

Deine Qualifikation:

• Du absolvierst ein Bachelor- oder Masterstudium mit einem akademischen Abschluss in den Bereichen Finanzen, Wirtschaft, Informationstechnologien oder einer verwandten Disziplin.
• Du hast ein grundlegendes Verständnis für Finanzinstrumente.
• Gute Beherrschung von Excel und anderen MS-Office-Programmen.
• Du bist in der Lage und bereit, sowohl selbstständig als auch kooperativ im Team zu arbeiten.
• Du sprichst fließend Deutsch (in Wort und Schrift) und verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und sichere Umgangsformen, fließende Englischkenntnisse sind erwünscht.

Unser Angebot:

• Die Möglichkeit, tiefe Einblicke in einen modernen und digitalaffinen Wealth Manager zu gewinnen.
• Zusammenarbeit mit einem interdisziplinären und erfahrenen Team von Investment- und Produktspezialisten.
• Die Möglichkeit, dich mit neuesten Technologien auseinanderzusetzen.
• Flache Hierarchien, mobiles Arbeiten und direkter Austausch mit Entscheidungsträgern.
• Ein vielfältiges, respektvolles, integratives und kollaboratives Start-up-Umfeld mit starker Unterstützung, dass dir reichlich Gelegenheit bietet, deine Fähigkeiten und deine Karriere zu entwickeln.
• Zentral gelegenes Büro in direkter Nähe zur Frankfurter Börse.
• Die Arbeitszeit ist während des Semesters auf 20 Stunden pro Woche begrenzt.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Anschreiben und Lebenslauf an recruiting@serafin-am.com.